澳门上月爆发新冠疫情，导致访澳旅客量仅41万人次，单月赌收更跌至45亿澳门元，按月下跌近5成。据澳门传媒引述旅游局局长文绮华表示，8月旅客量较7月的79万旅客人次下跌47%，酒店入住率亦只得 35%，对业界打击很大。文绮华保守期望十一黄金周可回复每日3万人次的水平。
文绮华称，在内地和澳门未恢复团体游的情况下，较难预测访澳旅客的数量，目前保守希望十一黄金周时可回复至每日3万人次的水平，当局会持续宣传澳门是安全宜游城市，透过与内地电商平台合作，推出机票和酒店促销优惠等，并会筹备多个节庆活动吸引旅客到澳门。
文绮华又表示，6月的上海澳门周有效益，旅客反应和赴澳旅游情况理想，当局9月至12月会继续到内地包括四川成都、山西太原、重庆等举办澳门周推广活动。
报导又引述文绮华表示，澳门当局正与内地相关部门积极争取和沟通有关恢复赴澳团队游，希望可以给予国家文旅部信心，目前仍在努力中，暂未有好消息公布。
文绮华续称，在与国家文旅部沟通时，对方十分关注若放宽跨境团游，澳门如何管理旅行团人员和出入境有何安排等，她称澳门旅游局已有预案，例如要求旅行团出发前把旅客数据、行程等细节提早上报，以便可追踪在澳门的旅游的轨迹，若发生疫情亦可更细致和清晰追踪。现时当局会先完善方案和设立相应的配套设备，包括先做好计算机纪录系统和程序等，准备就绪，再争取内地恢复赴澳团队游。